Шановні клієнти! Відправлення замовлень здійснюється інтернет-магазином BookChef протягом 1-3 робочих днів. Ми розуміємо, як важливо для вас, щоб замовлення надійшло оперативно, тому докладаємо максимальних зусиль. Працюємо з Новою поштою – компанією з міжнародними представництвами, Meest, що забезпечує поштові та транспортні послуги по всьому світу, та Укрпоштою – оператором, який охоплює всю країну.
Термін надходження замовлень залежить від місця проживання клієнта, способу доставки та графіка роботи поштових відділень. Всупереч ускладненням, які виникають під час воєнного стану, ми майже всі замовлення виконуємо вчасно.
Способи доставки
Самовивіз
Отримати замовлення можна у пункті самовивозу інтернет-магазина BookChef
Адреса:
м. Київ, просп. Степана Бандери 8/16, 5 поверх, офіс 500
Режим роботи:
Пн-Пт, 10.00 – 17.00
Телефон: (063) 804-85-76
За вказаною адресою відбувається видача попередньо оформлених інтернет-замовлень.
Резерв замовлення триває протягом 5 робочих днів з моменту підтвердження готовності до видачі. Після 5 робочих днів замовлення скасовується. В індивідуальних випадках у разі завчасного сповіщення менеджера магазину тривалість резерву може бути продовжена.
Доставка у відділення Нової пошти
Доставка здійснюється поштовою службою Нова пошта.
Термін доставки: 1-3 дні після оформлення замовлення
Вартість доставки на склад НП:
при купівлі на суму до 799 грн – 75 грн
при купівлі на суму понад 800 грн – безкоштовно.
Вартість доставки на поштомат НП – 55 грн
Вартість доставки великогабаритних товарів здійснюється за тарифами НП.
Більш детальну інформацію про графік роботи й розташування відділень можна дізнатися на сайті компанії «Нова пошта». Для отримання товару потрібно звернутися в призначене відділення після смс-сповіщення про прибуття замовлення. При собі необхідно мати паспорт та знати номер декларації.
Важливо: термін зберігання посилки у відділенні НП – 7 днів. Згідно з умовами перевізника, після цього терміну замовлення автоматично буде повернуто відправнику. Якщо протягом 7 днів покупець не забрав замовлення, повторне відправлення здійснюється його коштом. В індивідуальних випадках при завчасному сповіщенні менеджера магазину тривалість зберігання у відділенні Нової пошти може бути продовжена.
Безкоштовної міжнародної доставки не передбачено.
Доставка Meest ПОШТА
Доставка можлива в ті населені пункти, де зараз працюють відділення Meest ПОШТА. Замовлення доставляють протягом 1-3 дні. Безкоштовне зберігання посилки – 5 робочих днів. Після цього терміну посилка автоматично повертається відправнику. Якщо протягом 5 днів покупець не забрав замовлення, повторне відправлення здійснюється його коштом.
Вартість доставки Meest ПОШТА:
при купівлі на суму до 449 грн – 55 грн
при купівлі на суму понад 450 грн – безкоштовно.
Безкоштовне зберігання посилки – 5 робочих днів. Після цього терміну посилка автоматично повертається відправнику. Відправлення замовлень, оформлених до 16:00, провадиться того ж дня. Замовлення, оформлені після 16:00, надсилаються наступного дня.
Доставка у відділення Укрпошти
Доставка здійснюється поштовою службою Укрпошта.
Термін доставки: 1-3 дні після оформлення замовлення.
Вартість доставки:
при купівлі на суму до 499 грн – 40 грн
при купівлі на суму понад 500 грн – безкоштовно.
Вартість доставки великогабаритних товарів здійснюється за тарифами Укрпошти. Більш детальну інформацію про графік роботи та розташування відділень можна дізнатися на сайті компанії «Укрпошта». Для отримання товару потрібно звернутися в призначене відділення після смс-повідомлення про прибуття товару. При собі потрібно мати паспорт та знати номер декларації. Важливо: термін безплатного зберігання посилки у відділенні – 7 днів. Згідно з умовами перевізника, після цього терміну замовлення автоматично буде повернуто відправнику. Якщо протягом 7 днів покупець не забрав замовлення, повторне відправлення здійснюється його коштом.