Кошик
Оновлюємо кошик...
Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху
ISBN 978-617-7933-11-2
-5%
Формат книги:
Видавництво:
247 грн
260 грн
+12 бонусних балів
на рахунок в разі купівлі
Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху
ISBN 978-617-7933-11-2
В наявності
247 грн
260 грн
+12 бонусних балів
на рахунок в разі купівлі
Формат книги:
Видавництво:
Доставка
Нова пошта (відділення, курʼєр), Meest ПОШТА (відділення), Укрпошта (відділення). Відправка щодня, крім суботи та неділі.
Оплата
Готівкою курʼєру, безготівкова оплата, банківский переказ на розрахунковий рахунок. Накладений платіж.
Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду. Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими. Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інновац
Схожі товари
-
320 грн
-
300 грн
-
-5%
340 грн
323 грн
-
350 грн