Вирішальні розмови. Інструменти для спілкування, коли ставки є високими | Колектив авторів

Книга «Вирішальні розмови. Інструменти для спілкування, коли ставки є високими» — це нонфікшн з комунікативної психології від колективу авторів, до якого входять Керрі Паттерсон, Джозеф Ґренні, Рон Макміллан, Ел Свитцлер та Емілі Ґреґорі. Посібник стане незамінним помічником в особистому та професійному розвитку ефективного спілкування. Видання надасть фундаментальне знання про те, як переконливо висловлювати свою думку в стресових ситуаціях. Автори книги впевнені: багато людей втрачають контроль у важливих розмовах, коли стається розбіжність інтересів чи порушуються неприємні теми. Перше видання «Вирішальних розмов» суттєво вплинуло на найважливіші бесіди людей. Оновлене видання допоможе вам:

підготуватися до відповідальних розмов;
перетворити злість й образу на конструктивний діалог;
створити безпечний простір для щирого спілкування;
бути переконливими, а не агресивними.